累計(jì)客運(yùn)量2.6億人次！2021年度南昌地鐵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)盤點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間：
2022-01-29 14:47
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運(yùn)營(yíng)分公司
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2021年，是南昌地鐵開通六周年。截至2021年12月31日，南昌地鐵實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營(yíng)2198天，全年累計(jì)運(yùn)送乘客2.6億人次，運(yùn)營(yíng)安全生產(chǎn)服務(wù)水平達(dá)到國(guó)內(nèi)同行業(yè)較好水平，獲得了廣大市民乘客的高度贊許，向社會(huì)交出了一份出色的成績(jī)單。
128.45公里：運(yùn)營(yíng)里程突破百
2021年12月26日，南昌地鐵4號(hào)線正式通車，南昌城市軌道交通運(yùn)營(yíng)里程達(dá)到128.45公里，車站數(shù)量94座，其中換乘站9座。城市地下已然形成“微型”交通樞紐，進(jìn)一步增強(qiáng)了城市集聚力、輻射力、帶動(dòng)力。
181.50萬(wàn)人次：客流紀(jì)錄節(jié)節(jié)高
2021年12月31日，延續(xù)了跨年夜客流打破紀(jì)錄的慣例，線網(wǎng)總客運(yùn)量達(dá)181.50萬(wàn)人次，再創(chuàng)單日客運(yùn)量歷史新高。
4分48秒：行車間隔“4”時(shí)代
2021年7月1日，南昌地鐵1號(hào)線啟用新版工作日運(yùn)行圖，最小行車間隔由5分12秒縮短至4分48秒，早晚高峰時(shí)段運(yùn)力增加10%，提升通勤運(yùn)能保障力度。
99.99%：準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)不誤事
2021年南昌地鐵線網(wǎng)列車平均正點(diǎn)率99.99%，位居全國(guó)城市地鐵前列，分秒必爭(zhēng)、分毫必較，方便乘客精準(zhǔn)“卡點(diǎn)”出行。
0.8萬(wàn)人次/公里：輻射面廣效率高
2021年南昌地鐵線網(wǎng)平均客流強(qiáng)度約為0.8萬(wàn)人次/公里，在全國(guó)地鐵城市中排名第10，在周邊地鐵城市中名列前茅。逢雙休日及節(jié)假日，客流強(qiáng)度時(shí)常能奪得前5名的好成績(jī)。
1.41億人次：電子支付更便捷
南昌地鐵具備一卡通（洪城一卡通、交通部一卡通、江西銀行OLAPAY）、單程票（普通單程票、預(yù)賦值票）、紀(jì)念單程票、日次票、銀聯(lián)閃付卡、二維碼過閘（鷺鷺行APP、支付寶APP、云閃付APP、城軌易行APP）、二維碼購(gòu)票（支付寶、微信支付）7類票種可供乘客選擇，2021年線網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)支付比例已達(dá)54%，合計(jì)約1.41億人次，是目前使用人數(shù)最多的乘車購(gòu)票方式。至2021年底，南昌已與廣州、成都、蘇州、鄭州等13座城市軌道交通實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
733.52萬(wàn)列公里：環(huán)保出行衛(wèi)地球
南昌地鐵2021年線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)車公里合計(jì)733.52萬(wàn)列公里，地球赤道周長(zhǎng)約4萬(wàn)公里，相當(dāng)于環(huán)繞地球赤道183周。軌道交通占全市公共交通分擔(dān)率達(dá)52.53%，助力城市綠色、低碳、環(huán)保出行。
3.5萬(wàn)件：牢守安全警戒線
2021年南昌地鐵安檢共查獲禁限帶品總數(shù)3.5萬(wàn)余件，勸離人數(shù)1102人次，有效保障了地鐵運(yùn)營(yíng)公共安全。組織執(zhí)法支隊(duì)開展打擊站內(nèi)強(qiáng)行乞討、攬客拉客專項(xiàng)整治活動(dòng)，全年共開具授權(quán)執(zhí)法341起、票務(wù)稽查2940起，勸阻不文明行為156萬(wàn)余起，確保地鐵公共安全文明和諧。
2698件：物歸原主大歡喜
2021年南昌地鐵共拾獲2698件乘客丟失物品。列車車廂、站臺(tái)座椅等位置最易遺失物品；每逢雨季，總能在車站拾到大量雨傘。南昌地鐵溫馨提示，隨身攜帶物品應(yīng)盡量不離手，手機(jī)、錢包等貴重物品放在貼身部位。如出行中發(fā)現(xiàn)物品丟失，可以馬上尋求車站工作人員幫助或撥打南昌地鐵服務(wù)熱線96999。
23632次：次次有回復(fù)，件件有著落
南昌地鐵聚焦乘客急難愁盼訴求，“96999”客服熱線全年累計(jì)接聽市民來電23632次，處理乘客熱線工單9905件，平均每月受理825件，辦結(jié)率100%；同比2020年，客服熱線工單總量增加3670件，感謝類工單增長(zhǎng)46.67%；收到錦旗415面，積極為市民乘客做好服務(wù)。
六大特色車站歡迎來打卡
“人潮里，有個(gè)你”：衛(wèi)東站
2021年南昌地鐵單日進(jìn)出站量最大的車站是1號(hào)線衛(wèi)東站，達(dá)12.27萬(wàn)人次（12月31日）。衛(wèi)東站位于紅谷灘新區(qū)鳳凰中大道和會(huì)展路交叉口，周邊有萬(wàn)達(dá)金街、熙夢(mèng)里、蘇寧易購(gòu)商場(chǎng)等商圈，人來人往十分“跑火”，是南昌年輕人休閑娛樂的絕佳去處之一。
“智慧引領(lǐng)幸福，科技引領(lǐng)未來”：南昌大橋東站、人民公園站
2021年新開通的4號(hào)線擁有2座智慧示范車站，具備智能客服機(jī)器人、智慧乘客資訊、新一代無線通信技術(shù)（WiFi6）、視頻智能分析、智慧安檢等新興功能，讓乘客出行更加智能高效。
“送你三月的風(fēng)，六月的雨，九月的風(fēng)景”：白馬山站、裕豐街站、璜溪站、中堡站
4號(hào)線首次在望城片區(qū)設(shè)置了4座高架車站，分別為白馬山站、裕豐街站、璜溪站、中堡站。高架站的設(shè)立，讓地鐵在地上地下間往返穿行，“車在畫中行”，感受陰晴雨雪、寒來暑往的四季變換，讓“風(fēng)景看得見”。
“天青色等煙雨，而我在等你”：安豐站
4號(hào)線安豐站的站廳層與站臺(tái)層為一體化設(shè)計(jì)，共用一個(gè)吊頂，形成了一個(gè)通透的室內(nèi)空間，是南昌地鐵唯一一個(gè)“中庭車站”。站內(nèi)裝潢以江西非遺文化符號(hào)青花瓷為切入點(diǎn)，以白色和青藍(lán)色為主色調(diào)，清新素雅，中國(guó)風(fēng)造型感十足。
“靜靜的看，星空如此絢爛”：繩金塔站、六眼井站
3、4號(hào)線換乘車站繩金塔站、3號(hào)線六眼井站，在車站內(nèi)引入星空頂設(shè)計(jì)，抬眼望去，璀璨星空美景盡收眼底，讓快節(jié)奏的都市生活獲取一瞬的安寧平靜。
“當(dāng)你望向深淵”：壇子口站
4號(hào)線壇子口站為地下四層島式車站，基坑開挖深度達(dá)到30多米，約為十一層樓高！車站主要體現(xiàn)交通文化，以交通運(yùn)輸“點(diǎn)線”交織的形態(tài)特征，打造成一個(gè)四向發(fā)展、互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)化空間，象征著城市交通的快速發(fā)展。
歲月更迭，四季輪回
不知不覺，2021已成過去
2022已經(jīng)啟程
新的一年
南昌地鐵將繼續(xù)與您美好同行
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