愛心接力暖人心 平安地鐵伴出行
發(fā)布時間:
2022-12-09 09:20
來源:
運營分公司
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12月2日早高峰,地鐵大廈站來往乘客絡繹不絕。突然,對講機傳來站臺焦急的聲音“車控室有嗎?上行列車有乘客暈倒!”只見一名男性老年乘客已經失去意識,一旁的妻子也因緊張害怕而驚慌失措,站臺工作人員立即上前將乘客扶下車,同時一名好心乘客也緊跟著上前幫忙。通過細心詢問得知原來乘客是要去醫(yī)院做檢查,可能由于長時間的空腹導致低血糖昏迷。
地鐵大廈站工作人員為乘客搬來屏風、推來輪椅,圍蔽出一個私密且流通的空間,并端來溫開水及糖水以備不時之需。在大家的不懈努力下,乘客逐漸恢復意識。在等待乘客家人的期間,車站工作人員一直陪同在乘客左右,安撫著乘客的情緒,并貼心的將乘客扶上車,乘客的家人連連表示感謝,好心乘客也與車站工作人員揮手告別。
南昌地鐵一直以服務乘客為出發(fā)點,以真心暖人心,用服務贏信任,在未來也將不斷優(yōu)化自身,給乘客提供更為優(yōu)質的服務。在此溫馨提醒廣大乘客,在乘車過程中,若感覺身體不適,請及時尋求就近工作人員的幫助,我們會竭盡所能為您提供力所能及的幫助。
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